네이버 'AI 기반의 검색 서비스 Cue: 서비스 이용 안내

 

Cue: 서비스 소개

Cue:는 새로운 검색 경험을 위해 네이버에서 새롭게 선보이는 AI 검색 서비스입니다.

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Cue:는 언어 모델에 추론(reasoning), 검색 계획(planning), 도구 사용(tool usage), 검색 기반 생성(retrieval-augmented generation) 기술을 녹여내어 네이버 검색과 결합한 AI 생성형 검색 서비스로써 네이버 버티컬의 정보를 요약하여 효과적인 검색 결과를 문장형으로 제공하며, 새로운 인터페이스를 통해 한층 더 확장된 검색 경험을 제공합니다.

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검색 서비스 이용 패턴을 기반으로 사용자의 검색 의도에 가장 적합한 결과를 제공하고, 네이버의 다양한 서비스를 연결해 검색을 돕습니다.

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이용자의 질문에 기반한 대화형 서비스라는 점에서 Cue:가 제공하는 내용은 이용자의 질문의 의도와 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

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또한 현재 Cue:는 PC에서 사용하실 수 있고 추후 모바일 버전으로도 확대할 예정입니다.

 

Cue: 활용 방법

네이버는 검색, 뉴스, 쇼핑, 플레이스 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

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이와 같은 네이버의 다양하고 풍부한 서비스는 사용자의 검색의도를 이해하여 답변을 제공하고, 원하는 정보를 수월하게 얻을 수 있도록 맞춤형 결과 및 서비스 연결을 제공합니다.

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1. 구체적이고 명확한 질문을 해보세요. Cue:를 가장 잘 활용하기 위해서는 구체적이고 명확한 질문을 하는 것이 좋습니다. 원하는 정보나 도움을 얻고자 하는 목적을 구체적으로 설명하는 것이 효과적입니다.

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2. 대화하듯이 질문을 해보세요. 일상의 대화처럼 자연스러운 대화 방식으로 질문을 하면 Cue:와의 상호작용이 더욱 원활하게 이루어집니다.

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아래의 질문 예시들도 참고해 보세요.

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"닭볶음탕 맛있게 만드는 레시피 알려줄래? 재료도 구매하고 싶어"

"제주도 애월에 오션뷰가 예쁜 카페 어디야?"

"최근에 개봉한 영화 알려줘"

"요즘 티 오마카세가 유행이라던데 어떤 건지 자세히 알려줘"

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위와 같은 질문들을 네이버 검색창에 입력했을 때에도 Cue:가 생성한 답변을 검색 결과와 함께 받아보실 수 있습니다. 혹은 키워드 베이스의 관심 있는 질의에 대해 먼저 입력, 검색하신 뒤 자동완성이나 PC 검색 결과 우측 영역에서 제공되는 Cue:의 추천 질문들을 통해 더욱 다양한 정보들을 탐색해 보세요.

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Cue:는 자동화된 인공지능 모델에 의해 다양한 데이터를 기반으로 이용자의 질문에 기반하여 답변이 생성되기 때문에 부정확한 정보가 포함될 수 있으며, Cue:가 제공하는 내용은 이용자의 질문의 의도와 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

 

Cue: 가입 조건 안내

 

Cue:는 대기 신청 이후 승인이 완료된 사용자가 사용할 수 있으며, 만 19세 이상 실명 인증이 된 아이디로 사용 가능합니다.

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Cue:는 사용자들에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, Cue:가 더욱 안정화된 후에는 사용 연령을 확대할 예정입니다.

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더 나은 서비스를 위해 지속적인 업데이트를 진행할 예정이며, 추후 서비스 이용 연령 확대 시에도 공지 예정입니다.

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또한 현재 Cue:는 PC에서 사용하실 수 있고 추후 모바일 버전으로도 확대할 예정입니다.

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Cue: 서비스는 다음 버전의 브라우저를 공식 지원합니다.

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- Chrome(https://www.google.com/chrome)

- Edge(https://microsoft.com/edge)

- Whale(https://whale.naver.com/)

- Safari(https://www.apple.com/safari)

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상기 브라우저의 이전 버전, 목록에 없는 브라우저에서 Cue:를 사용하는 경우, 원활한 사용이 어려울 수 있습니다.

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최적의 Cue: 사용 경험을 위해 브라우저와 운영체제를 최신 버전으로 유지하세요.

 

대화 횟수 제한 안내

Cue:는 일일 최대 100회의 대화가 가능하며, 해당 횟수는 매일 초기화됩니다.

​연속된 대화는 최대 15회까지 입력할 수 있으며, 잔여 횟수는 입력창 우측에서 확인하실 수 있습니다.

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최대 대화 횟수는 향후 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

 

 

대화 이력 확인 방법

Cue:에서 입력한 질의 또는 통합검색에서 Cue: 결과를 조회한 질의들은 서비스 화면 우측의 "이전 질문 목록"에서 조회할 수 있습니다.

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최대 2주 전까지의 이력을 확인할 수 있으며, 특정 이력이 화면에 노출되지 않길 원하는 경우 마우스 오버 시 노출되는 제외 버튼을 통해 개별 질문을 목록에서 제외할 수 있습니다.

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목록에서 제외하더라도 데이터가 삭제되는 것은 아니며, 일반적인 대화 데이터와 동일한 정책으로 보관 및 활용될 수 있습니다.

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현재는 입력에 대한 결과 값까지는 보관하지 않아 입력한 질의 자체만 확인할 수 있으며, 저장 여부를 설정할 수 없으나 향후 서비스 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

 

​통합검색 내 Cue: 답변 제공 안내

 Cue:는 사용자가 여러 번 검색을 해야만 했던 복합적인 질문에도 검색 계획을 수립하고 추론해 줌으로써 요약된 검색 결과를 한 번에 보여줄 수 있습니다. 또한 추가 탐색 없이 쇼핑/예약 등 네이버의 서비스와 연결된 흐름을 제공합니다. 이러한 Cue:를 네이버 검색 내에도 녹여내어 더욱 다양한 유형의 검색어에 대해 만족스러운 검색 경험을 제공하고자 합니다.

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Cue: 서비스 대기 등록 후 승인이 완료되신 분들이라면 네이버 검색 결과에서도 입력한 질문에 대한 Cue:의 답변을 받아보실 수 있습니다. 네이버 검색창에 길고 복합적인 의도의 질문을 입력하신 경우 상단 영역에서 Cue:가 추론/요약한 답변을 바로 만나보실 수 있으며, 기존 검색이 잘 대응하고 있던 질문들에서도 '답변 생성' 버튼을 통해 Cue:가 생성한 답변을 조회하실 수 있습니다.

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Cue:가 추가된 네이버 검색을 아래와 같이 활용해 보세요.

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• 네이버 검색 창에 대화하듯 문장형 검색어를 입력해 보세요

​Cue:가 잘 대답할 수 있는 문장형 검색어를 기존 검색창에 입력하시기만 해도 검색 화면 상단에서 Cue: 가 생성한 답변을 만나보실 수 있습니다. 이를 통해 Cue:에 직접 진입하지 않더라도 복합적인 질문에 대한 정보를 빠르게 탐색하실 수 있습니다. 하단에 노출되는 네이버 검색 결과는 Cue:가 검색에 알맞게 정규화한 검색어를 기반으로 구성되며, 기존 네이버 검색에 문장형 검색어를 검색했을 때보다 더욱 적합한 결과들을 찾아보실 수 있습니다.

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주제와 관련된 대화를 추가로 진행하고 싶으신 경우 Cue: 네이버 검색 결과 좌측 하단의 대화하기 버튼을 클릭하시면 조회하신 답변 그대로 Cue: 서비스 화면으로 직접 이동하여 추가적인 대화를 이어나가실 수 있습니다.

 

 

• 자동완성 및 네이버 검색 우측의 추천 질문들을 클릭해 보세요

​어떤 검색어를 입력해야 할지 모르시겠다면 자동완성과 네이버 검색 내 추천 질문들을 활용해 보세요. 검색창에 관심 있는 키워드를 입력하는 과정에서 자동완성 영역의 하단 영역을 통해 Cue:가 잘 대답할 수 있는, 관심 있을만한 질문들을 확인하실 수 있습니다. 또한 특정 키워드를 검색한 후 네이버 검색 내의 PC 우측 영역을 통해서도 추천 질문들을 확인하실 수 있습니다.

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이러한 추천 질문들을 클릭하시는 것으로 해당 검색어를 입력한, Cue:가 활용된 검색 결과들을 만나보실 수 있습니다.